Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we bij Goldbet verzamelen, waarom we ze gebruiken en hoe we uw privacy beschermen. Wij beschrijven hieronder welke persoonsgegevens en technische informatie we verwerken, hoe we die bewaren en met wie we die delen. U leest ook welke privacyrechten u heeft en hoe u die kunt uitoefenen.

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw account te beheren, betalingen te verwerken en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. De gegevens die we verzamelen hangen af van uw gebruik van de site en de diensten waarvoor u zich aanmeldt.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we naam, geboortedatum, adres, e‑mail, telefoonnummer, kopieën van identiteitsdocumenten voor verificatie en andere informatie die nodig is voor KYC en eigendom van betaalmiddelen. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer en naleving van wettelijke verplichtingen.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie zoals IP‑adres, apparaattype, besturingssysteem, browsergegevens, apparaat-ID en land van verbinding. Daarnaast gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken om de website te laten functioneren en voor analyses van prestaties en gebruik.

Transactiedata

Transactiedata omvat betaalmethoden, stortingen en uitbetalingen, valutacode, transactiebedragen en betalingsreferenties. Ook bewaren we uw spel- en inzetgeschiedenis en interacties met klantenservice voor administratieve doeleinden en fraudepreventie.

Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen uit te voeren, uw identiteit te verifiëren en fraude of misbruik te voorkomen. Gegevens helpen ons ook bij technische ondersteuning, het verbeteren van de site, veiligheidsmonitoring en het voldoen aan wet‑ en regelgeving. Marketingcommunicatie sturen we alleen als u hiervoor toestemming geeft en u kunt zich hierop altijd afmelden.

Bescherming en opslag van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleuteling van verbindingen en beperkte toegang voor medewerkers. Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en voor zover wettelijke bewaarplicht bestaat.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies voor essentiële functionaliteit, prestatieanalyse, voorkeurinstellingen en, met uw toestemming, voor gepersonaliseerde inhoud. U kunt cookie‑instellingen aanpassen in uw browser of via de cookie‑instellingen op de site. Sommige functies werken niet goed als cookies zijn uitgeschakeld.

Uw privacyrechten

U heeft het recht op inzage, correctie, bezwaar tegen verwerking, beperking van verwerking, dataportabiliteit en verwijdering van uw persoonsgegevens voor zover dit mogelijk is. Voor marketingopt‑outs kunt u de links in onze berichten gebruiken of uw voorkeuren in uw account wijzigen.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Verzoeken rond inzage, correctie of verwijdering kunt u indienen via uw account of door contact op te nemen met [email protected]. We vragen mogelijk aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren voordat we op verzoeken reageren. Wij behandelen verzoeken binnen een redelijke termijn.

Informatie delen met derden

We delen persoonsgegevens alleen met serviceproviders die helpen bij betalingen, verificatie, hosting, klantenservice en fraudeopsporing, en met bevoegde autoriteiten wanneer dat wettelijk verplicht is. Derden mogen gegevens uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden en moeten passende beveiliging toepassen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de site en, indien van toepassing, per e‑mail. Wij raden u aan regelmatig dit beleid te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij met uw gegevens omgaan.